همکاری در فروش

همکاری در فروش می تواند هر چیزی باشد، از استفاده از ابزارهای مدیریت پروژه برای سازماندهی پروژه ها و وظایف فروش گرفته تا استفاده از نرم افزار کنفرانس ویدئویی برای برگزاری جلسات آموزشی فروش، دموهای فروش، یا تورهای راهنما از محصولات یا خدمات.

امروزه تعداد فزاینده ای از تیم های فروش از راه دور کار می کنند. با دور شدن مشاغل از محیط اداری سنتی، معنای همکاری و ارتباطات تغییر کرده است و فروش دیجیتال به یک امر عادی تبدیل شده است.

تسهیل همکاری فروش از راه دور مجموعه ای از چالش ها را برای تیم های مدیریت فروش ایجاد می کند. رهبران کسب‌وکار باید راه‌حل‌های قابل قبولی بیابند که به تیم فروش آنها اجازه می‌دهد در زمان واقعی همکاری کنند.

وقتی صحبت از موفقیت در فروش می شود، تیم های فروش باید در نظر بگیرند که چگونه همکاری می تواند بر کارایی، بهره وری و نتایج آنها تأثیر بگذارد. همکاری در فروش مزایای متعددی را به همراه دارد که با رویکرد فروش که به نفع سیلوها و فرهنگ فروش تفکیک شده است، به سادگی نمی توانید آنها را به دست آورید.

با اطمینان از اینکه تیم‌های فروش شما ابزارهای مناسبی برای همکاری بین خود، با سایر بخش‌ها (مانند تیم‌های رسانه‌های اجتماعی و بازاریابی محتوا) و مشتریان دارند، می‌توانید سازمان بهتری را به جریان کاری خود و زمینه بیشتری را برای تجربه مشتری بیاورید. مهمتر از آن، شما یک فرهنگ مشارکتی را پرورش می دهید که در آن همه برای یک هدف تجاری کار می کنند.

در دنیای تجارت مدرن، تیم های فروش و بازاریابی اغلب در شهرها، کشورها و حتی قاره های مختلف پراکنده هستند. ابزارهای همکاری آنلاین سازماندهی را بسیار ساده تر می کنند. با ترکیب ابزارهای مناسب برای تسهیل ارتباطات آنلاین بی‌درنگ، کار تیمی می‌تواند به همان روشی که در یک محیط اداری پیشرفت می‌کند، پیشرفت کند.

شما به راحتی می توانید جلسات را برنامه ریزی کنید، پروژه ها را برنامه ریزی کنید، و وظایف خاصی را در هر زمان و هر مکانی سازماندهی کنید، زمانی که همکاری فروش شما در حال انجام است. علاوه بر این، همکاری آنلاین به شما این امکان را می‌دهد که به طور مؤثر با مشتریانی که در نیمه دیگر جهان قرار دارند از طریق چت ویدیویی، صوتی یا پیام‌رسانی ارتباط برقرار کنید – فرصت‌های فروش جدیدی را باز کرده و ارتباط بهتر با مشتریان بالقوه را تسهیل می‌کند.

به طور خلاصه، همکاری آنلاین راحت است. این به شما امکان می‌دهد در چند ثانیه به هر کسی که نیاز دارید دسترسی پیدا کنید. این بدان معناست که دیگر از رشته های ایمیل بی پایان، تماس های تلفنی از راه دور یا قطع ارتباط در تیم های فروش شما خبری نیست. فقط همکاری صاف و بدون مشکل که چرخه فروش را ساده می کند.

ابزارهای همکاری آنلاین به گونه ای طراحی شده اند که همکاری آنلاین را آسان کنند. وقتی تیم‌های فروش به صورت آنلاین با یکدیگر همکاری می‌کنند، می‌توانند جریان کار را ساده‌سازی کنند. آنها برای دریافت فوری اطلاعات مورد نیاز خود، نیازی به تکیه بر زنجیره های ایمیل ناهموار ندارند.

درعوض، آنها می توانند یک پیام فوری برای یک همکار ارسال کنند، برای پیگیری چت تصویری با مشتری برنامه ریزی کنند، یا با ذخیره سازی داده های آنلاین، اطلاعات مورد نیاز خود را به دست آورند.

به این ترتیب، همکاری آنلاین برای بخش‌های فروش، گردش کار را ساده می‌کند و به متخصصان فروش اجازه می‌دهد در زمان صرف شده برای کارهای اداری صرفه‌جویی کنند و زمان بیشتری را برای بستن معاملات صرف کنند.

علاوه بر این، می تواند بهره وری و تصمیم گیری سریع را تقویت کند. وقتی تیم شما با ابزارها و دانش لازم برای همکاری موثر آنلاین توانمند شود، پروژه‌ها را بسیار سریع‌تر تکمیل می‌کند.

در مورد اینکه چگونه فروش رابطه مشارکتی می تواند بر تجربه مشتری تأثیر بگذارد، چیزهای زیادی برای گفتن وجود دارد. وقتی خریداران را به همکاری آنلاین دعوت می کنید، به آنها نشان می دهید که برایشان ارزش قائل هستند.

می توانید بلافاصله به آنها پاسخ دهید. می توانید آنها را به گفتگو با مدیران حساب، شرکای تجاری و سایر اعضای تیم فروش خود دعوت کنید تا مطمئن شوید که همیشه در جریان هستند. این یک فرهنگ مشارکتی ایجاد می کند و حس اجتماعی بین خریداران و فروشندگان را تقویت می کند.

روابط فروش بر اساس شفافیت، اعتماد و همکاری ایجاد می شود. این منجر به تجربیات به یاد ماندنی مشتری، حمایت از کسب و کار و داستان های مثبت مشتری می شود که می توانید آنها را به اشتراک بگذارید و رشد طولانی مدت به همراه داشته باشید.

اگر یک مدیر فروش هستید که برای همکاری بهتر به سمت پیاده سازی فناوری های فروش قدم برداشته اید، مطمئن شوید که تیم شما برای استفاده از آنها به خوبی مجهز است. برخی از ابزارهای همکاری دارای عملکردهای پیچیده ای هستند که ممکن است عادت به آنها دشوار باشد، به خصوص برای تیم های فروش که به کار در یک محیط اداری عادت دارند.

با وجود ابزارها و استراتژی‌های همکاری مناسب، کسب‌وکارها می‌توانند پتانسیل فروش خود را به حداکثر برسانند و به نتایجی دست یابند که فراتر از فروش است. همکاری در فضای کاری آنلاین با حصول اطمینان از اینکه اعضای تیم حمایت می‌شوند و با کاری که انجام می‌دهند درگیر هستند، محیط مولدتری را تقویت می‌کند و رضایت کارکنان را بهبود می‌بخشد. علاوه بر این، عمل درگیر کردن مشتریان بالقوه و مشتریان در تلاش‌های همکاری به ایجاد روابط قوی با مشتری که منجر به نتایج بلندمدت می‌شود، کمک می‌کند.

از سیستم های همکاری در فروش می توان به ebay، Alibaba، AliExpress، آمازون، دیجی کالا (فروش هر نوع محصول از جمله دیجیتال و لوازم خانگی)، سبزگستر (تجارت الکترونیک)، توربین (فروش محصولات دیجیتال و لوازم خانگی)، ایران سرور (میزبانی وب و دامنه)، میهن استور(تجارت الکترونیک)، شرکا (پوشاک)، بیمیتو، دایان شاپ (پوشاک و لوازم الکتریکی)، میسومارکت (مواد غذایی)، دایان افیلیت و … اشاره کرد که در داخل و خارج از ایران فعالیت می کنند و بستر مناسبی را برای سیستم همکاری در فروش شما فراهم کرده اند.